Evolución del Pensamiento Administrativo-Gerencial en la Perspectiva de las Cosmovisiones Prospectivas del Fundamento Filosófico.

Edmundo E. Minguet C.

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

  

Resumen

El origen de la Teoría Moderna de la Administración se remonta a principios del siglo XX y está relacionado con los trabajos desarrollados por Frederick Taylor y Henry Fayol, a quienes se consideran los padres de la administración. Las teorías del pensamiento administrativo han evolucionado desde la concepción de una organización formal y técnica que busca dar respuesta a los problemas de productividad y eficiencia organizacional, hasta la concepción de una organización como sistema abierto y flexible que depende de los cambios de entorno de la tecnología pasando por sistemas basados en lo humano-cultural.

El objetivo de este trabajo es analizar la evolución del pensamiento administrativo hacia el conocimiento, haciendo énfasis en el impacto del desarrollo tecnológico bajo un enfoque sistémico, facilitando el análisis prospectivo del pensamiento administrativo en la perspectiva de las cosmovisiones prospectivas del fundamento filosófico (moderno, ultramoderno, postmoderno, transmoderno, metamoderno).

Esta investigación se fundamenta en la hipótesis de que el desarrollo tecnológico y la cultura del aprendizaje en las organizaciones han conducido a cambios importantes de paradigmas en el pensamiento administrativo que trasciende a las organizaciones actuales.

El desarrollo de este trabajo de investigación se hace desde la cosmovisión metamoderna y transmoderna, haciendo énfasis en el aspecto trascendental de la tecnología y su impacto sobre el pensamiento administrativo.

Palabras claves: Modernidad, Postmodernidad, Metamodernidad, Ultramodernidad, Transmodernidad, Sistémico.

Abstract

The origin of the Modern Theory of the Administration goes back at the beginning of the 20th century and is related to the works developed by Frederick Taylor and Henry Fayol, they are considered to be the “parents” of the administration. The theories of the administrative thought have evolved from the conception of a formal and technical organization that seeks to give response to the problems of productivity and efficiency organizacional, up to the conception of an organization like opened and flexible system that depends on the changes of environment of the technology going through systems based on the human - cultural issue.

The aim of this work is to analyze the evolution of the administrative thought towards the knowledge, doing emphasis in the impact of the technological development under a systemic approach, facilitating the prospective analysis of the administrative thought in the perspective of the cosmovisions prospective of the philosophical basis (modern, ultramodern, postmodern, transmodern, metamodern).

This research is based on the hypothesis of which the technological development and the culture of the learning in the organizations have driven to important changes of paradigms in the administrative thought that comes out of the current organizations.

The development of this work of research is done from the cosmovision metamodern and transmodern, doing emphasis in the transcendental aspect of the technology and its impact over the administrative thought.

Key words: Modernity, Postmoderdity, Metamodernity, Ultramodernity, Transmodernity, Sistemic.

Evolución del Pensamiento Administrativo-Gerencial en la Perspectiva de las Cosmovisiones Prospectivas del Fundamento Filosófico

INTRODUCCION

El origen de la Teoría Moderna de la Administración se remonta a principios del siglo XX y está relacionado con los trabajos desarrollados por Frederick Taylor y Henry Fayol, a quienes se les considera los padres de la administración. Taylor basó sus investigaciones en la Administración Científica del Trabajo (1911), la cual se fundamenta en los principios de: Organización del trabajo, Selección y entrenamiento del trabajador, Cooperación entre directivos y operarios, y Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo.

Por su parte, Henry Fayol, publica su libro Administración Industrial y General, en París en 1916, desarrolla 14 principios relacionados con la eficiencia, esto son: Unidad de mando, Autoridad, Unidad de Dirección, Centralización, Subordinación del interés particular al general, Disciplina, División del Trabajo, Orden, Jerarquía, Justa remuneración, Equidad, Estabilidad, Iniciativa y Espíritu de cuerpo.

Posterior a esta etapa considerada como la Escuela Clásica, nace entre los años de 1930 y 1960 la Escuela de las Relaciones Humanas y del Comportamiento y finalmente la Escuela Holística que surge a partir de 1960.

Las teorías del pensamiento administrativo han evolucionado desde la concepción de una organización formal y técnica que busca dar respuesta a los problemas de productividad y eficiencia organizacional, hasta la concepción de una organización como sistema abierto y flexible que depende de los cambios de entorno de la tecnología pasando por sistemas basados en lo humano-cultural. (Velásquez, 2002).

Algunos autores (Alhama, Senge, entre otros), coinciden en que la tendencia reciente está orientada al conocimiento, empresas basadas en el aprendizaje y el conocimiento como factor de competitividad. Según Alhama (2004)

La empresa de hoy, la empresa que hace Gestión de Conocimientos, o mejor aún, la Organización en Aprendizaje (Learning Organization), es decir, la organización que facilita el aprendizaje de todos sus integrantes y donde este aprendizaje se traduce en un proceso de transformaciones continuas, las dimensiones teoría y práctica, la concepción y el procedimiento, son inseparables, puesto que ni el empresario puede ser sólo de acción, ni el académico puede limitarse a la reflexión y el pensamiento (p.1)

El objetivo de este trabajo es analizar la evolución del pensamiento administrativo hacia el conocimiento, haciendo énfasis en el impacto del desarrollo tecnológico bajo un enfoque sistémico, facilitando el análisis prospectivo del pensamiento administrativo en la perspectiva de las cosmovisiones prospectivas del fundamento filosófico (moderno, ultramoderno, postmoderno, transmoderno, metamoderno).

Esta investigación se fundamenta en la hipótesis de que el desarrollo tecnológico y la cultura del aprendizaje en las organizaciones, han conducido a cambios importantes de paradigmas en el pensamiento administrativo que trasciende a las organizaciones actuales.

METODO

El desarrollo de este trabajo de investigación se hace desde la cosmovisión metamoderna y transmoderna, haciendo énfasis en el aspecto trascendental de la tecnología y su impacto sobre el pensamiento administrativo, tomando como referencia conceptual lo expresado por Rodríguez (2011), sobre la Transmodernidad, cuando plantea que “Constituye, en primer lugar, la descripción de una sociedad globalizada, rizomática, tecnológica, gestada desde el primer mundo (…)” (p.4).

Con el propósito de analizar la evolución del pensamiento administrativo, en la perspectiva de las cosmovisiones prospectivas del fundamento filosófico (moderno, postmoderno y transmoderno), se realiza una clasificación de las principales escuelas del pensamiento administrativo, de acuerdo a su perspectiva filosófica, identificando sus principales aportes y los aspectos que han generado la tendencia actual basada en el conocimiento y el aprendizaje. De manera complementaria se identificarán aquellas escuelas que por su aporte puedan ser asociadas al Metamodernismo o Ultramodernismo. De igual manera se clasifican las escuelas del pensamiento administrativo bajo estos enfoques filosófico-paradigmáticos, cosmovisiones, métodos y modelos de representación singulares, holísticos, integrales (Holo-singulares).

Para comprender la visión que se pretende trascender, se presenta la Tabla N° 1 en la cual se presenta una comparación entre la Modernidad, la Postmodernidad y la Transmodernidad. El Metamodernismo emerge desde y como reacción al Postmodernismo constituyéndose en un Post-Postmodernismo estableciendo una mediación entre el Modernismo y el Postmodernismo.

MODERNIDAD	POSTMODERNIDAD	TRANSMODERNIDAD
Realidad	Simulacro	Virtualidad
Presencia	Ausencia	Telepresencia
Homogeneidad	Heterogeneidad	Diversidad
Centramiento	Dispersión	Red
Temporalidad	Fin de la Historia	Instantaneidad
Razón	Deconstrucción	Pensamiento único
Conocimiento	Antifundamentalismo escéptico	Información
Nacional	Postnacional	Transnacional
Global	Local	Global
Imperialismo	Postcolonialismo	Cosmopolitismo Transétnico
Cultura	Multicultura	Transcultura
Fin	Juego	Estrategia
Jerarquía	Anarquía	Caos integrado
Innovación	Seguridad	Sociedad de riego
Economía Industrial	Economía Postindustrial	Nueva Economía
Territorio	Extraterritorialidad	Ubicuo transfronterizo
Ciudad	Barrios Periféricos	Megaciudad
Pueblo/Clase	Individuo	Chat
Actividad	Agotamiento	Conectividad estática
Esfuerzo	Hedonismo	Individualismo Solidario
Alta cultura	Cultura de Masas	Cultura de Masas personalizada
Obra	Texto	Hipertexto
Narrativo	Visual	Multimedia

Tabla N°1. Transmodernidad: un nuevo paradigma

Fuente: Rodríguez, M., (2011) (p. 8).

Durante el proceso investigativo, se consideró la revisión de trabajos relacionados con los tipos de pensamientos que caracterizan las diferentes escuelas administrativas de manera cronológica con el fin de determinar el aporte y la relación que cada proceso evolutivo ha tenido sobre el pensamiento administrativo actual.

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Y GERENCIAL

“La Administración, en el sentido estrecho y primero del término, es la acción de administrar, y administrar es mandar con autoridad sobre los recursos que se asignan. No implica la eficacia y la eficiencia, pero sí el control de lo asignado, que se convierte en un fin en sí mismo” (Alhama, 2004). Se diferencia de la Gestión y del “Management” en que la Gestión integra no solo el control, sino las acciones que conducen a la eficacia y la eficiencia. Estas acciones, hoy día, se convierten en acciones con conocimiento, en la aplicación del conocimiento y el “Management” que según Drucker, F.P. (citado por  Alhama, 2004), es una función objetiva con la responsabilidad de obtener resultados.

Para hablar de la Administración es necesario enfocarse en la organización, es decir, trascender a la empresa como estructura productiva con el propósito de no excluir otras formas de organización que se valen de la administración. Esta orientación obedece, principalmente a la evolución de las organizaciones, la cual ha conducido, en los últimos años, a estructuras donde el aprendizaje y el conocimiento son factores que apalancan la competitividad, como declaró Arie de Geus, citado por Peter Senge en su obra La Quinta Disciplina, “La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizá sea la única ventaja competitiva sostenible” (2010, p. 11).

“El objeto de estudio de la administración son: las organizaciones, su dirección, las técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las organizaciones, la teoría de la organización y de la administración.” (Lozano, 2003, p. 11).

Este planteamiento conduce a una visión prospectiva de la organización basada en el conocimiento y este conocimiento no solo es de la organización, como la suma de las partes, sino también del conocimiento del trabajador como elemento integrador de la organización misma. Sin embargo, para establecer esta visión prospectiva, es necesario hacer un análisis retrospectivo comenzando en la edad moderna.

Al inicio de esta época, surge en Prusia Austria un movimiento administrativo conocido como Cameralistas que alcanzó su mayor esplendor en 1560 y trato de mejorar los sistemas administrativos usados en esa época. Pusieron énfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como fueron, el de selección y adiestramiento de personal, especialización de funciones y el establecimiento de controles administrativos. (Lozano, 2003, p.3)

Desde que en el siglo XVIII,  Smith y Ricardo, hicieran referencia al término “Hombre Económico” (Homo œconomicus, en su definición en Latín), y luego de su aplicación en el siglo XIX por los críticos de la obra de John Stuart Mill sobre economía política, el Hombre económico ha sido objeto de múltiples análisis en las diferentes líneas de pensamiento administrativo.

En 1776 Adam Smith, considerado como el padre de la Economía clásica publica su obra “La riquezas de las naciones”, en donde aparece la doctrina del Laissez-Faire (dejar hacer, dejar pasar), que sirvió de base filosófica a la revolución industrial y que ha tenido su aplicación en la administración y en la economía; (Smith) anunció el principio de la división del trabajo, considerándolo necesario para especialización y para el aumento de la producción. (Lozano, 2003, p.3)

A lo largo de la historia de la administración se observan diferentes puntos de vista con relación al trabajador. Taylor (1911),  basa su teoría en el hombre económico destacando que el trabajador debe ser seleccionado y adiestrado y Fayol (1916), considera que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo, pasando por las Teorías X (con amplia influencia de Taylor) y Y (con un enfoque moderno del hombre proactivo) de McGregor (1960) hasta la Teoría Z de Oguchi (Oguchi,W. 1981), en la cual se centra el interés en las personas, en los valores y objetivos compartidos y una participación de tipo más paternalista y autocrática que cooperativa (Alhama, 2004). “No pocas veces surgen dudas acerca del porqué del “mecanicismo” no sólo de los planteamientos sobre organización de Taylor sino sobre dirección de Fayol, el hecho es que ambos tienen por base la visión del hombre económico que responde únicamente a objetivos materialistas, que sigue criterios utilitarios, y además, sobre el supuesto que a las personas les desagrada trabajar.

Posteriormente, durante la década de 1950 – 1960, surgen las Escuelas de Relaciones Humanas, las cuales conceden significación al hombre como sujeto activo del trabajo e intenta demostrar que el “factor humano” debía ser considerado “más importante que las condiciones físicas y económicas”, dentro de las cuales se realizaba el trabajo. Sus autores más representativos: Maslow, Herzber, McGregor, Lewin, Bennis y Schein. (Velásquez, 2002). En 1951, Trist, E.L. y Bamfort, K.W., sientan las bases de lo que se conoce como la “Escuela de los Sistemas Sociotécnicos”: diseño de  puestos y el significado del trabajo. (Alhama, 2004).

Esta etapa es la que Martínez (2004) asocia con la “Segunda Postguerra”, periodo en el cual se “dio lugar al cambio del paradigma mecanicista de la teoría administrativa de visión cerrada por uno cibernético o de visión de sistema abierto o de empresa en interacción con su entorno”. Y añade que “Este nuevo enfoque permitió un conjunto de desarrollos teóricos de la disciplina administrativa, de los cuales se destacan tres: Gestión estratégica, Gestión de calidad total y Gestión ambiental.” (p. 101). Este cambio de paradigma hacia lo cibernético considera el aspecto auto regulatorio en las organizaciones, condición causal de la incorporación de los procesos de control (retroalimentación) y transmisión de información (comunicaciones). (Ugas, 2012, p.24)

  De igual manera, se ubica el Ultramodernismo en la primera postguerra, 1918. Este movimiento deseaba trascender el modernismo, por eso se le busca llamar ultramodernismo. Coincide con las “vanguardias” o nueva sensibilidad. Trae consigo la expresión de la inquietud y el desasosiego que viene desde el renacimiento. Se caracteriza por su racionalismo. Muchos autores rechazaron la realidad corriente por inauténtica y buscaron una realidad a la que llamaron auténtica.

Las organizaciones ultramodernas se caracterizan por un estilo administrativo dominador, impositivo donde se exacerba la racionalidad. Estas organizaciones, se entregan compulsivamente a la potencial mejora de los resultados competitivos de su ámbito de acción. (López, 2013, p. 179). A partir de los años 80, comienza un nuevo cambio de paradigmas, ante la perspectiva del enfoque sistémico, “se desarrollan, nuevos tipos de estructura derivados de estrategias que buscan mayor competitividad como la reingeniería, la referenciación competitiva a nivel mundial (benchmarking), las asociaciones y alianzas, la contratación y la subcontratación (outsourcing)” (Martinez, 2004, p. 102).

Es así que estos cambios de paradigma en el pensamiento administrativo han dejado atrás muchos de los conceptos que en algún momento establecieron los lineamientos a seguir y han establecido nuevas visiones de desarrollo organizacional con base en la administración. “La focalización del conocimiento como ‘recurso competitivo’, hoy día, para buscar y desarrollar organizaciones de y en aprendizaje, que hagan de la adaptación y del cambio paradigmas, no tiene nada que ver con las organizaciones administrativo-burocráticas.”(Alhama, 2004). Esta visión es totalmente transmoderna en su concepto y fin según lo expresa Rodríguez (2011) cuando afirma que “La transmodernidad pretende hacer reconducir la miríada de la información autodenominándose “sociedad del conocimiento” (p. 10).

Según Martínez (2004)

Las tendencias recientes en la teoría de la administración han permitido superar la estructura organizativa vertical (…); igualmente, las relaciones individuales de jefe a subordinado y las relaciones jerárquicas con funciones especializadas se han enriquecido (…).

  Tales tendencias parten de un cambio de perspectiva al pasar de la empresa como sistema cerrado o mecanicista a la estrategia de organización participativa y de sistema abierto complejo.

En la Tabla N° 2 se muestran las diferentes Teorías Administrativas y sus Enfoques

TEORIAS ADMINISTRATIVAS	PRINCIPALES ENFOQUES	ÉNFASIS
Administración Científica	Racionalización del trabajo en el nivel operacional	En las tareas
Teoría Clásica	Organización Formal	En las estructuras
Teoría Neoclásica	Principios generales de la administración, funciones del administrador, Organización formal	En las estructuras
Teoría de la Burocracia	Burocrática, racionalidad organizacional	En las estructuras
Teoría de las Relaciones Humanas	Organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos	En las personas
Teoría del Comportamiento Organizacional	Estilos de administración, teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales	En las personas
Teoría del Desarrollo Organizacional	Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto	En las personas
Teoría Estructuralista	Análisis intraorganizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto	En el ambiente
Teoría de la Contingencia	Administración de la Tecnología	En la tecnología

Tabla N° 2. Teorías Administrativas y sus enfoques.

Fuente: Lozano, 2003

DISCUSION

La historia reciente del pensamiento administrativo ha evolucionado en un ambiente de globalización. Las organizaciones cada vez orientan sus estrategias hacia la competitividad, ya no sólo es necesario un control de los mercados sino también un aprendizaje constante en escenarios cada vez más inciertos. La tecnología ha tenido un papel protagónico en esta evolución, obligando a una adaptación cada vez más rápida del pensamiento administrativo a las condiciones de entorno cambiante, en constante transformación. “A una sociedad globalizada le corresponde un tipo de cultura que denomino transmoderna”. (Rodriguez, 2011, p. 7)

Esta continua adaptación se facilita en organizaciones que funcionan como un sistema abierto, trascendiendo a los principios fundamentales de la administración a la vez que integra elementos de gestión y del “Management” en un mundo globalizado. Es necesario considerar además, que las organizaciones subyacen en un entorno complejo, en el cual no es posible analizar situaciones con un pensamiento lineal o con base en un reduccionismo que deja por fuera las inter-relaciones de variables en un entorno complejo en el cual no es posible obtener mejoras rápidas en la administración de una organización. “El nuevo modo de pensar, no responde a los criterios de la racionalidad clásica, se enfrenta a lo divergente, convergente, desconstrucción, fragmentación, heterogeneidad, desterritolización, codificación, decodificación, lo uno y lo múltiple, en fin, a la complejidad.” (Ugas, 2012, p. 37).

Los resultados de la investigación nos permiten visualizar el tránsito del pensamiento administrativo desde lo moderno a lo metamoderno y transmoderno, pasando por la etapa postmoderna, sin embargo, esta transición no ha sido lineal y se observa que muchas escuelas no sólo combinaron aspectos de diferentes cosmovisiones filosóficas, sobre todo cuando el hombre y su interacción, tanto personal como con el entorno, comienzan a ser factores de competitividad.

En la actualidad, la organización mantiene su condición rizomática y tecnológica en una constante adaptación a las condiciones de entorno y de competitividad, con lo cual se observan organizaciones flexibles basadas en sistemas abiertos. El pensamiento administrativo actual se basa en el hombre como elemento de producción y de diferenciación en la organización, en una simbiosis con la tecnología que facilita la adaptabilidad de la organización en respuesta a las condiciones de competitividad impuestas por el entorno. Este enfoque es básicamente metamoderno y facilita la transición de las organizaciones hacia lo ecológico, incorporando estrategias más amigables con el ambiente.

Según de Barco (2001), las concepciones u ópticas desde las cuales diversos autores analizan las organizaciones, puede resumirse como se muestra en la figura 1.

Figura 1. Clasificación de las Organizaciones y sus principales autores

CONCLUSIONES

Al evaluar la evolución del pensamiento administrativo-gerencial, desde el inicio de las Teorías de la Administración a principios del siglo XX, podemos concluir que muchos aspectos que marcaron el desarrollo de las organizaciones bajo las influencias de los modelos de Taylor y Fayol, siguen estando presentes, de una u otra forma, en las organizaciones en la actualidad. La orientación de estrategias organizacionales con base en el trabajador está hoy más que nunca relacionada con las mejoras a los procesos productivos, con la incorporación de la automatización de procesos, se logran mejoras importantes simultaneas en la productividad de la organización y en las condiciones de los trabajadores.

La tendencia evolutiva del pensamiento administrativo-gerencial es hacia lo ecológico y social, incorporando a Hombre Social en la estrategia organizacional. La evolución del pensamiento administrativo tiende a lo metamoderno y transmoderno. En la actualidad, el enfoque sistémico es predominante. Sin embargo, es necesario hacer una acotación en el análisis y evaluar el ámbito de desarrollo de las organizaciones, con el propósito de considerar la complejidad que la disponibilidad de la información en un mundo globalizado incorpora en el entorno.

El legado de la modernidad, reflejado en el determinismo, la estabilidad y la legalidad propias de las estrategias en las organizaciones, parece haber dado paso a la toma de decisiones con un pensamiento prospectivo basado en la complejidad. La disponibilidad inmediata de grandes cantidades de información han hecho posible el análisis multivariable de situaciones y escenarios con lo cual la organización puede incorporar la incertidumbre en el proceso de toma de decisiones. El pensamiento administrativo-gerencial en las organizaciones tiende hacia la metamodernidad, orientando sus estrategias cada vez más hacia lo ecológico con una identificación causal sobre el ambiente.

LISTA DE REFERENCIAS

Alhama, R., Alonso, F., Martinez, T., (2004), “Nuevas formas organizativas”. Instituto de Estudios y Organización del Trabajo. Cuba

Barcos, S. (2001), “Conociendo a la administración, a las organizaciones y a la administración de organizaciones”. Editorial Grijalbo. España.

López, J., (2013). “El Ser Humano Metamoderno. Hacia otro humanismo”. 1ra ed. Ediciones GEMA. Lara. Venezuela.

Lozano, M., (2003). “Administración y Organizaciones”, Recuperado desde http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/admyorgmlm.htm#mas-autor

Martínez, C., (2004). “Evolución del Pensamiento Gerencial”. Revista Escuela de Administración de Negocios N° 50. Enero – Abril de 2004. Págs. 98 – 111

Rodríguez Magda, Rosa María. (2011) Transmodernidad: un nuevo paradigma. TRANSMODERNITY: Journal of Peripheral Cultural Production of the Luso-Hispanic World, 1(1). Recuperado de: https://escholarship.org/uc/item/57c8s9gr

Senge, P., (2008). “La Quinta Disciplina”. 8va ed. Editorial Granica. Argentina.

Ugas, G., (2012). “La Complejidad. Un modo de pensar”. 3ra ed. Ediciones del Taller Permanente de Estudios Epistemológicos en Ciencias Sociales. Táchira. Venezuela.

Velásquez, F., (2002). “Escuelas e Interpretaciones del Pensamiento Administrativo”. Estudios Gerenciales. Universidad ICESI. Editorial Colombia. Recuperado desde

www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/81/html